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招聘岗位Job Status

技术服务工程师

2016-06-14

技术服务工程师(全国)

    工作职责:

    1.  应用技术支持和服务

        1) 熟练掌握打样技术,精通内外墙水性涂料、御彩石、真石漆以及外保温等产品的施工工艺;

        2) 实施产品技术培训(包括产品知识、产品应用培训以及现场施工技术交底指导)正确的涂装工艺;

        3) 实施对重点项目施工前技术指导跟踪定期巡查,指导施工人员改进不符合标准的施工;

        4) 提供产品施工工艺改进建议,提供产品的技术咨询服务,评审产品施工方案;

        5) 收集市场与行业信息,及时更新样板的制作工艺,以保持公司的技术优势;

        6) 实施产品的售前、售中、售后技术服务(包括现场样板制作)。

    2.  客户投诉处理

        1) 负责客户投诉现场处理;

        2) 接受和处理客户投诉;

        3) 处理客户投诉在施工现场解答客户的疑虑;

        4) 客户投诉处理提供项目维护方案,施工异常情况的处理。

    任职资格:

    1.3年及以上涂料施工或化工产品技术支持制作相关经验;

    2.化工或理工科相关专业;

    3.具备较强的学习力和解决问题能力;

    4.具有现场实际操作能力,具有不同涂料的施工工序及标准。